Diritti e Tutela del Consumatore

Lo Studio Santalco diventa sede AIACE per la città di Messina e aggiunge molteplici servizi per i Diritti e la Tutela del Consumatore.

Carta dei Servizi AIACE

L’Associazione AIACE è un’organizzazione senza fini di lucro. L’obiettivo è quello della difesa dei consumatori; lo scopo, pertanto, è quello di difendere gli interessi dei soci e delle loro famiglie nei rapporti con i fornitori di beni e di erogatori di servizi.

AIACE fornisce ai soci un servizio utile di informazione, consulenza, assistenza e tutela individuale e collettiva.

Possono accedere a tutti i servizi erogati da AIACE i soci in regola con il versamento del contributo associativo.

AIACE opera in tutto il territorio nazionale con servizi via web, assistenza telefonica e, ove presenti, con proprie strutture organizzative.

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Fornire  informazioni, assistenza tecnica, schemi di corrispondenza e modulistica relativamente ad argomenti, tematiche e problematiche d’interesse individuale del socio e della famiglia.

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Raccogliere lamentele, segnalazioni, suggerimenti utili al perseguimento della difesa dei diritti del consumatore. Assistere e accompagnare il consumatore durante tutto il procedimento.

Negoziare e concertare condizioni di difesa individuale e collettiva dei consumatori per l’eliminazione delle vessazioni, delle pratiche commerciali scorrette e delle truffe  contro i consumatori.

Promuovere campagne di sensibilizzazione ed intraprendere iniziative per la salvaguardia dell’utente consumatore, della famiglia e delle comunità di piccola o grande rilevanza.

Fornire consulenze ed informazioni sulle possibili soluzioni legali (stragiudiziali e giudiziali) alle varie problematiche. Seguire durante tutto il procedimento la pratica con professionalità e risolutezza.

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